Memaksimalkan kinerja tim Anda untuk efisiensi dapat membantu organisasi Anda mencapai tujuannya secara tepat waktu dan hemat biaya.
Keberhasilan organisasi mana pun sangat bergantung pada kinerja karyawannya—ketika karyawan produktif, terlibat, dan termotivasi, mereka dapat lebih mudah memenuhi target yang Anda tetapkan sebagai manajer.
Meningkatkan kinerja karyawan tidak hanya dapat membantu organisasi Anda mencapai visinya, tetapi juga dapat meningkatkan kepuasan karyawan dan mengurangi pergantian staf dari waktu ke waktu.
Meskipun bakat, pengalaman, dan keterampilan yang dibawa karyawan ke dalam peran penting, kecakapan mereka tidak selalu cukup untuk membantu mereka menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi—sebaliknya, kinerja karyawan Anda bergantung pada berbagai faktor.
Seringkali, ketika karyawan berjuang dengan kinerja mereka, ada faktor eksternal lain yang mendorong tantangan seperti itu yang dapat diatasi oleh manajer secara nyata, seperti:
- Kurangnya sumber daya atau dukungan
- Kesalahpahaman tentang visi organisasi
- Tidak adanya tujuan kinerja yang terukur
- Pelatihan kerja atau keterampilan yang tidak memadai
- Tidak cukupnya kesempatan untuk berkembang
- Sedikit peluang untuk berkolaborasi lintas tim
- Konflik antar anggota tim
Karena faktor-faktor ini sering berada di luar kendali karyawan, maka terserah kepada manajer untuk menghadapi tantangan tersebut dengan membuat perubahan pada budaya dan sistem tempat kerja.
Meskipun jenis transformasi organisasi Anda ini bisa menjadi tugas yang kompleks, ini bisa sangat bermanfaat dan membantu memimpin organisasi Anda menuju kesuksesan.
Dengan merestrukturisasi budaya organisasi Anda untuk menyertakan mekanisme dukungan, peluang umpan balik, pengembangan profesional, dan banyak lagi, Anda dapat membantu karyawan terlibat dengan pekerjaan mereka dan mencapai tujuan yang Anda tetapkan untuk mereka.
14 Cara untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan
Sebagai pemimpin organisasi, Anda dapat menerapkan berbagai strategi yang dapat membantu tim Anda merasa lebih didukung dan terinspirasi untuk berkinerja tinggi dalam peran mereka sehari-hari.
Meskipun spesifikasi setiap strategi mungkin bergantung pada jenis industri tempat Anda bekerja dan kebutuhan individu karyawan Anda, ada beberapa pendekatan dasar yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan produktivitas dan moral.
Berikut adalah 14 cara Anda dapat meningkatkan kinerja karyawan sebagai manajer atau pemilik bisnis:
1. Analisis metrik kinerja
Mungkin sulit untuk mengatasi kinerja yang tidak memadai tanpa terlebih dahulu mengenali di mana kesenjangan ada dalam alur kerja organisasi Anda.
Untuk membantu Anda memahami bagaimana kinerja karyawan Anda, ada baiknya untuk menganalisis metrik kinerja secara teratur.
Menyelesaikan tugas analisis secara teratur dapat membantu Anda memahami dengan lebih baik mengapa karyawan Anda tidak mencapai tujuan atau menunjukkan potensi mereka.
Anda dapat mengadakan penilaian kinerja yang dapat mengarahkan Anda untuk mengidentifikasi akar penyebab di balik metrik kinerja.
Setelah mengidentifikasi penyebab tersebut, Anda dapat membangun sistem dengan tujuan yang dinyatakan untuk memberikan dukungan yang lebih baik bagi karyawan Anda untuk berhasil.
2. Miliki tujuan ketika Anda membangun komunikasi
Manajer yang berkomunikasi secara tidak efektif dapat menyebabkan karyawan mengalami kebingungan dan pelepasan yang meningkat dari peran mereka.
Oleh karena itu, untuk menghindari tantangan seperti itu, Anda harus menjadikannya sebagai tugas Anda untuk berkomunikasi secara efisien, apa pun yang Anda komunikasikan.
Ketika karyawan memahami pekerjaan, tugas, dan tujuan mereka, kemungkinan besar mereka akan mencapai tujuan yang Anda tetapkan untuk mereka.
Dengan ini, Anda pasti ingin memiliki tujuan saat Anda mengomunikasikan informasi tersebut—memulai karyawan dengan deskripsi yang jelas dan dapat ditindaklanjuti tentang tanggung jawab mereka dapat membantu Anda menetapkan tolok ukur kinerja yang relevan.
3. Tetap berorientasi pada target
Jika karyawan memiliki harapan yang jelas yang ditetapkan untuk mereka, mereka dapat lebih mudah memenuhi atau melampaui harapan tersebut.
Karena itu, Anda akan ingin menetapkan tujuan eksplisit yang membantu karyawan Anda lebih memahami peran mereka dan bagaimana tanggung jawab mereka sesuai dengan misi organisasi Anda.
Bahkan dapat bermanfaat untuk membuat peta alur kerja untuk tim Anda dengan visual yang membantu karyawan menggambarkan bagaimana tugas terhubung, di mana kolaborasi dapat membantu dan apa tujuan akhir dari proyek tertentu.
Selanjutnya, dengan mempertahankan pola pikir yang berorientasi pada tujuan di tim Anda, Anda dapat mengukur kemampuan karyawan Anda untuk mencapai tujuan dengan lebih baik, yang dapat membantu Anda memberikan dukungan dan intervensi waktu nyata kapan pun diperlukan.
4. Kelola ekspektasi Anda
Saat menetapkan tujuan untuk tim Anda, Anda perlu mengelola ekspektasi Anda dan mempertahankan perspektif yang realistis.
Bahkan jika Anda jelas dengan arahan Anda, berikan tujuan spesifik dan tolok ukur desain yang akan Anda gunakan untuk mengukur kesuksesan tim Anda, tetapi Anda tidak berpikir praktis, kemungkinan tim Anda tidak akan meningkatkan kinerja mereka.
Oleh karena itu, ingatlah untuk tidak memberikan terlalu banyak tekanan pada tim Anda—bersikaplah murah hati dan beri mereka cukup waktu untuk memenuhi tenggat waktu sambil menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi.
Ini dapat membantu anggota tim tetap terlibat dalam bekerja sama menuju tujuan bersama.
5. Jadikan akuntabilitas sebagai prioritas
Menjaga agar tim Anda bertanggung jawab untuk memenuhi standar tertentu adalah bagian penting dalam meningkatkan kinerja karyawan.
Ketika karyawan Anda berkinerja tinggi, Anda dapat menegakkan akuntabilitas positif dan menawarkan peningkatan tanggung jawab atau umpan balik yang konstruktif.
Jika karyawan Anda tidak memenuhi harapan Anda, Anda perlu mengomunikasikan hal ini dengan membuat mereka bertanggung jawab atas kinerja mereka dan menawarkan dukungan yang dapat mendorong peningkatan fokus dan keterlibatan mereka.
Penting untuk diingat bahwa Anda perlu menyeimbangkan ukuran akuntabilitas dengan otoritas—dalam kebanyakan situasi, Anda ingin menghindari membagikan konsekuensi negatif dan sebagai gantinya menemukan metode untuk membantu karyawan Anda berhasil.
6. Mendorong umpan balik
Membangun peluang umpan balik ke dalam alur kerja karyawan Anda dapat membantu mereka memahami bagaimana kinerja mereka sesuai dengan harapan Anda.
Peluang umpan balik ini harus terjadi secara berkala dan bersifat timbal balik—Anda harus mendorong karyawan Anda untuk menawarkan umpan balik tentang bagaimana Anda dapat mendukung atau memimpin mereka dengan lebih baik.
Sebagai perbandingan, ketika memberikan umpan balik, beri tahu karyawan tentang bidang yang mereka kuasai dan di mana mereka mungkin perlu perbaikan.
Menerapkan sistem seperti itu dapat membantu Anda dan karyawan Anda menerima panduan yang jelas dan dapat diperoleh tentang bagaimana Anda dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan.
7. Tawarkan insentif
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah dengan mendorong mereka untuk lebih efisien dengan menawarkan penghargaan dan manfaat lainnya.
Anda dapat mempertimbangkan untuk menawarkan insentif khusus untuk mengetahui kapan karyawan Anda berkinerja tinggi dan menghasilkan pekerjaan yang sangat baik.
Dari pujian di seluruh organisasi hingga bonus uang aktual, Anda dapat menanamkan berbagai program insentif yang dapat menginspirasi karyawan untuk mengambil lebih banyak inisiatif dalam peran mereka.
Pertimbangkan untuk menawarkan cuti berbayar tambahan, kartu hadiah, bonus, tiket masuk terlambat, jamuan makan, program kesehatan, atau peluang pengembangan profesional untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda berinvestasi dalam memotivasi kesuksesan mereka.
8. Latih dan kembangkan tim Anda
Ketika karyawan menerima pelatihan yang diperlukan bagi mereka untuk memahami peran mereka dan mengembangkan keterampilan mereka, kemungkinan besar mereka akan melakukan pekerjaan mereka dengan presisi.
Oleh karena itu, Anda harus mencoba menerapkan program pelatihan yang kuat saat karyawan beralih ke peran mereka yang akan mempersiapkan mereka untuk berhasil.
Dari sini, Anda juga dapat mendorong pengembangan karyawan yang berkelanjutan melalui program pelatihan tambahan, retret profesional, konferensi, lokakarya, dan sistem pembinaan.
Taktik ini dapat membantu karyawan Anda memperluas dan memperkuat keahlian mereka, yang pada gilirannya dapat membantu mereka meningkatkan kinerja mereka.
Selain itu, berinvestasi dalam pengembangan karyawan dapat membantu menumbuhkan budaya loyalitas dan rasa hormat yang dapat mengurangi pergantian dan meningkatkan keterlibatan.
9. Promosikan secara internal
Adalah kesalahan umum bagi manajer dan pemimpin organisasi untuk mencari kandidat eksternal daripada kandidat internal yang berkualifikasi tinggi ketika sebuah posisi dibuka.
Prospek promosi dapat menjadi insentif yang sangat efektif bagi karyawan untuk meningkatkan kinerja mereka dan memaksimalkan efisiensi mereka untuk mencapai tujuan organisasi.
Oleh karena itu, jangan abaikan staf Anda saat ini ketika mencari kandidat untuk mengisi peran senior—karyawan yang sudah terlatih di organisasi Anda tidak hanya memahami misi, nilai, dan tujuan Anda, tetapi memberi mereka promosi dapat berfungsi sebagai hadiah utama untuk kinerja luar biasa.
Dengan potensi kemajuan karir yang dipertaruhkan, karyawan Anda dapat mengambil tindakan dan meningkatkan pekerjaan mereka.
10. Merangkul fleksibilitas
Karyawan seringkali sangat menghargai fleksibilitas dalam peran mereka. Menawarkan jadwal kerja yang fleksibel dan opsi kerja remote kepada karyawan Anda dapat membantu mereka menjadi lebih produktif secara keseluruhan dan menumbuhkan rasa percaya di antara staf Anda.
Sementara banyak manajer percaya bahwa karyawan kurang produktif ketika mereka bekerja tanpa pengawasan dari rumah, ini adalah kesalahpahaman umum.
Ketika karyawan tidak perlu membuang waktu untuk bepergian atau bolos kerja karena sakit atau janji tengah hari, mereka dapat mempertahankan tingkat energi, keterlibatan, dan produktivitas mereka dengan cara yang tidak mungkin dilakukan.
Oleh karena itu, cobalah untuk merangkul fleksibilitas dengan karyawan Anda untuk memungkinkan mereka memaksimalkan waktu mereka—ini dapat menghasilkan tingkat kinerja yang lebih tinggi secara keseluruhan.
11. Bangun budaya kesejahteraan dan dukungan
Penting untuk diketahui bahwa karyawan sering kali berkinerja lebih baik ketika mereka merasa dihargai dan puas dengan peran mereka.
Akibatnya, hati-hati menyusun budaya yang kuat yang menunjukkan rasa hormat Anda kepada karyawan Anda adalah bagian penting dari menjadi pemimpin organisasi yang sukses.
Anda dapat membangun budaya kesejahteraan dan dukungan bagi karyawan Anda dengan menawarkan gaji yang kompetitif, paket manfaat yang komprehensif, fasilitas tempat kerja, peluang pengembangan profesional, dan lingkungan yang sehat untuk bekerja.
Menjaga faktor-faktor ini—faktor-faktor yang membantu karyawan merasa dihargai dan mudah ditemukan dukungan dalam kehidupan mereka—dapat meningkatkan kesehatan staf Anda secara keseluruhan dan berdampak positif pada tingkat stres dan kemampuan karyawan Anda untuk terlibat.
12. Ciptakan peluang untuk kolaborasi
Ketika karyawan sering bekerja secara mandiri atau di lingkungan yang terisolasi, hal itu dapat menyebabkan penurunan produktivitas dan kreativitas.
Karena itu, Anda ingin secara sengaja menciptakan peluang bagi anggota tim Anda untuk berkolaborasi dalam proyek dan tugas.
Kolaborasi dapat menghasilkan manfaat besar dalam kinerja individu karyawan dan membangun kepercayaan di antara anggota tim yang dapat menghasilkan hasil yang lebih baik dalam jangka panjang.
Anda dapat melakukannya dengan menugaskan pasangan untuk menangani proyek, menetapkan rangkaian tugas yang terhubung, atau menyiapkan sesi kolaborasi tim penuh.
Meskipun kolaborasi tidak selalu merupakan naluri alami bagi semua karyawan, membina lingkungan kerja di mana kerja tim adalah norma dapat membantu mengembangkan keterampilan tersebut. Ini dapat membantu tim Anda menjadi lebih efisien, menghasilkan solusi inovatif, dan meningkatkan moral tim secara keseluruhan.
13. Rayakan setiap keberhasilan
Manajer dan pemilik bisnis sering lupa meluangkan waktu untuk merayakan karyawan yang mencapai hasil yang signifikan dan bekerja untuk memajukan misi organisasi mereka.
Pastikan Anda fokus pada kemenangan yang dicapai tim Anda melalui pekerjaan mereka. Meluangkan waktu untuk memberi selamat kepada anggota tim Anda atas pekerjaan berkualitas tinggi mereka akan membantu mereka merasa dihargai dan dapat mendorong mereka untuk tetap konsisten dan berkinerja tinggi dalam upaya masa depan mereka.
Anda dapat merayakan kemenangan dengan memuji tim Anda dalam rapat di seluruh perusahaan, mengajak tim Anda makan malam, mengadakan happy hour, atau sekadar membuat catatan tulisan tangan yang bijaksana—terlepas dari apa yang Anda lakukan, kemungkinan besar karyawan Anda akan menghargainya.
Ketika Anda secara positif memperkuat kinerja fantastis seorang karyawan, mereka cenderung melanjutkan di jalur yang sama.
14. Gunakan solusi teknologi
Bagian dari peningkatan kinerja karyawan adalah memberdayakan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka secara efisien.
Jika karyawan memiliki alat yang tepat untuk sukses, mereka sering mengambil inisiatif untuk melakukannya. Oleh karena itu, Anda harus secara aktif mencari solusi teknologi yang dapat membantu karyawan Anda melakukan pekerjaan mereka lebih cepat, lebih mudah, dan lebih baik.
Bergantung pada perangkat lunak atau perangkat keras yang dapat diakses oleh tim Anda saat ini, mengubah teknologi yang Anda gunakan dalam proses organisasi Anda dapat menyebabkan peningkatan kinerja.
Selain itu, karena teknologi baru selalu dikembangkan, Anda harus mengikuti perkembangan berbagai mekanisme yang tersedia di industri Anda yang dapat meningkatkan kinerja karyawan Anda sehari-hari. Salah satu solusi teknologi yang bisa Anda gunakan adalah dengan menggunakan software HR dan payroll seperti Gajhub.
Dengan menggunakan GajiHub, Anda bisa dengan mudah melakukan penghitungan payroll, mengelola absensi dan HRIS, penghitungan pajak PPh 21 dan BPJS, proses akuntansi dan reimbursement, employee self service (ESS), mengelola aset, mengelola izin dan cuti karyawan Anda, dan juga melakukan analisa data dari manajemen SDM Anda.
Dengan menggunakan Gajihub, Anda tidak hanya memudahkan pengelolaan manajemen SDM dalam bisnis, namun memudahkan karyawan dalam melakukan pekerjaan dan juga proses operasional lainnya.